היומן המלא מא' ועד ת' •
צפו בסרטון: הסיבה האמיתית שאתם לא מצליחים למלא את היומן
כדי להצליח בעסק עליכם לשלב את 2 המרכיבים:
מנטליות נכונה
הבנה עסקית
אם אתם יועצים, מאמנים, מטפלים או נותני שירות
לא משנה באיזה שלב בעסק אתם נמצאים (בתחילת הדרך או מנוסים).
אתם תקבלו את מפת הדרכים בעזרתה הייתי מגדילה את העסק שלכם אם הייתי במקומכם - ההדרכה הזאת זו האסטרגטיה שלי.
ההדרכה הזאת תסביר איך לבנות עסק מצליח מ-0: כולל שיווק, ניהול וגם איך לאמץ מנטליות נכונה - כך שלקוחות ירצו דווקא אותך.
בעשור האחרון? ניהלתי תקציבי שיווק של מיליונים... חשבתי שזה מספיק •
עד שיום אחד פריצת דיסק בגב ריתקה אותי למיטה ל 3 חודשים ושם הבנתי שאני חייבת לעשות שינוי ולהתפטר ממקום העבודה ולהפוך להיות מאמנת בפול טיים ג׳וב!
הייתי בטוחה שהיומן שלי יהיה מלא בפניות…
רק שהמציאות הראתה משהו אחר ולא כך היה הדבר.
כמות הפניות שהגיעו אלי, הייתה נמוכה. לא הצלחתי להבין מה אני עושה לא בסדר כי על פניו אני פועלת ״ביי דה בוק״ מבחינה שיווקית! מעלה תכנים בעלי ערך, מוציאה מדריכים חינמים,
חושפת את הקרביים שלי ועדיין היומן שלי ריק.
עד שנפל האסימון! הבנתי שהמחסום שלי הוא בכלל מנטלי!
שלא אוכל לעזור לאנשים כל עוד יש לי מחסומים פנימיים!
הבנתי שאני חייבת לפרק את אותן אמונות ומחסומים מהיסוד!
ואז… אז זה קרה! התחלתי לקבל מידי יום פניות ובלי לשים לב השבועות הפכו למלאים באנשים שאני עוזרת להם!
כך הבנתי שהשילוב בין השניים זה השילוב המנצח: הבנה מקצועית ומנטליות נכונה. כי ברגע שהידע המקצועי עבד ביחד עם הידע המנטלי הכל הסתדר.
הצד המנטלי: 6 חסמים מנטליים עיקריים
גישה
חייבים לעשות את הסוויץ׳ בראש שאין לכם משכורת קבועה, שאין צ׳ק בסוף החודש (בלי קשר לתפוקה שלכם) ושאתם אלו שאחראיים על הפרנסה שלהם!
כל רגע שאתם לא עובדים בעסק- אתם בעצם מפסידים כסף– כן! מפסידים! כי עסק הוא ישות חיה ונושמת וכל רגע יש לו הוצאות!
לכן אם בחרתם לנוח על זרי דפנה היום – מחר אתם עלולים להצטמצם (בלשון המעטה).
אם תתקשו לשנות את הגישה שלכם וההתייחסות שלכם תישאר כפי שהייתה כשהייתם שכירים – היומן שלכם ישאר ריק מהסיבה הפשוטה שלא תשקיעו מאמצים (את כל המאמצים הנדרשים) ותמשיכו לעשות עבודה ״חצי כח״.
קבלת שינויים
אם יש לכם מחסום עם שינויים, אם אתם לא מגיבים טוב או מגיבים בלחץ ובסערת רגשות לשינויים – לא תוכלו לתת מעצמכם לאלו הזקוקים לעזרתכם.
עליכם ללמוד לקבל שינויים ואף להכניס אותם בכח לחייכם!
כפי שהבנו בסעיף 1 להיות עצמאיים זה דבר דינמי מאוד וכל יום הוא יום שאתם יודעים איך הוא מתחיל אבל אין לדעת איך ייגמר.
עליכם להיות גמישים מחשבתית ככל הניתן על מנת לראות בשינויים הזדמנויות
(לעשות לימונדה מלימון) ולנצלם לטובתכם.
התחילו ליצור שינויים יזומים בחייכם על מנת לתרגל את המיינד שלכם לכך שדבר אינו קבוע ולתרגל יציאה קבועה מאזור הנוחות שלכם.
כך, ברגעי משבר כגון מגפה עולמית – תוכלו להיות ממוקדים בחיפוש אחר הזדמנויות להרוויח במקום במצוקה ריגשית שתבלע אתכם ותגרום לכם להוריד את התריס, לסגור את הבאסטה ולוותר על החלום.
עסק לכל דבר
רוב המטפלים/ יועצים/ מאמנים מגיעים לתפקידים כאלו ממקום של שליחות, עזרה לאנשים במצוקה, ממקום של נתינה ואהבת הזולת.
שזה מדהים מבורך, מהמם ואף מקור המוטיבציה הגדול ביותר שימשיך לתדלק בכם אנרגיה מידי יום !
יחד עם זאת, על אף שהייתם מוכנים לעשות את עבודכתם בחינם – אתם מוכרחים להבין שמדובר בעסק שלכם ושאתם צריכים ואמורים להרוויח ממנו כסף!
נכון שאתם מרגישים שזאת שליחות עבורכם, אך זה העסק שלכם!
עליכם לקבל תמורתו תשלום!
אנחנו לא חיים בעולם אוטופי בו לכסף אין משמעות ושכולנו חיים באהבת חינם ונתינה- לצערי לא כך הדבר. עליכם ללמוד להפנים שעל השירות שלכם – יש לקבל כסף, על העסק שלכם לגדול כל הזמן ועליכם לפעול בהתאם לכך!
אין לי מספיק ידע או נסיון
הפסיקו להסתתר מאוחרי התירוצים הללו, הפסיקו להיות ״תלמידים נצחיים״.
הבינו שהביטחון שלכם יגיע רק לאחר שתתחילו לעבוד בתכלס.
כל הידע שתצברו לא יהיה שווה כלום אם אתם לא מיישמים אותו בפועל!
שאלו את עצמכם ״איך אדע שיש לי מספיק ידע/ נסיון״ בשביל להתחיל?
״מתי ארגיש שיש לי את כל הידע/ ניסיון הנדרשים״?
ואחרי שתבינו שאין לכם תשובה מספיק טובה לכך- פשוט תתחילו לפעול בשטח ולקבל לקוחות.
שיווק
גם אם אתם הכי טובים בעולם ויש לכם את הפתרון המדויק עבור הבעיות של כל העולם – איך זה יעזור אם אף אחד לא שמע עליכם?
עליכם להבין שצריך להיות עקביים: לעלות תוכן, לפרסם ולשווק את עצמכם כל הזמן ברשתות החברתיות!
נצלו את הפלטפורמות ואת זה שכולם נמצאים בהן (וגם בחינם!!) והתחילו להפיץ את הבשורה שלכם!
תגידו לעולם- ״אני פה! אני יכול/ה לפתור לך את הבעיה!״.
כל רגע שאתם לא משווקים ואנשים לא מכירים בכם- אתם בעצם מונעים מאדם שממש זקוק לכם כרגע לעזרה!
תדליקו מצלמה ותתחילו לדבר!
אל דאגה, עוד רגע תקבלו את כל מפת הדרכים מא' ועד ת' – איך לעשות את זה תכלס!
כסף
יכול להיות שאתם עושים הכל נכון אבל מסתבר ששוכנת לה בראשכם אמונה מגבילה (או אמונות מגבילות) על כסף.
ואז, לא משנה כמה תעשו הכל כמו שצריך בעצם כך שאתם מאמנים שכסף זה דבר רע/ שאין לכם כסף/ שלא מגיע לכם וכדומה- אתם מונעים מהשפע להיכנס לחייכם!
זהו מהם הדברים שאתם אומרים על כסף והתחילו להפנים שכסף הוא בעצם אנרגיה, כסף הוא שפע וכסף הוא דבר טוב!
שנו את הסיפור שלכם ואת ההתייחסות שלכם כלפיו ותראו איך ברגע שהגישה כלפיו תשתנה- הוא יתחיל לזרום אליכם בשפע!
הצד המעשי:
יש לי אסטרטגיה פשוטה להגדלת העסק (שלא אני המצאתי)
בעזרת האסטרטגיה הזאת אני משווקת גם את עצמי
וגם את כל הלקוחות שעבדתי איתם בעשור האחרון.
אני חושבת שהסיבה העיקרית שלמומחים קשה למצוא את הנישה שלהם ואת האופן בו הם ישווקו עצמם- זה דווקא השפע הגדול של שיטות ופתרונות - מה שיוצר בלבול
- שיטת השיווק האורגני הכי חדשה
- משפך שיווקי "קוסמי" שיביא לכם לקוחות כמו פס ייצור
- שיווק ממומן ב"עולם החדש"
- שיווק תודעתי / אכפתי / מאהב / בועת ההשפעה - ועוד שלל שמות (לאותה שיטת השיווק)
הדף הזה לא מציע פתרון קסם - הוא לא קיים
מצד שני, אם החלטתם שאתם כן רוצה להצליח בתור מומחים?
לדעתי היום זה הזמן המושלם.
יש עלייה בביקוש (הרבה בעקבות המצב במשק והנגיף שפרץ לחיינו בשנת 2020),
מצד שני אני חושבת שבפועל תחום הטיפול, ייעוץ והאימון לא תחרותיים כמעט.
כן אני יודעת שהרמתם גבה כשאמרתי ש"אין תחרות" – אבל!
מומחים שלא יודעים לנהל עסק הם לא תחרות למומחים שכן.
צריכים דוגמה? רק תשימו לב מי באמת מרוויח בתחום שלכם (לעיתים קרובות זה לא מי שהכי טוב).
אז הנה התמונה: המון ביקוש למומחים אבל היצע מומחים נמוך.
נעים מאוד, קטיה בורטין
מלבד תואר בתקשורת ו-10 שנות ניסיון בעולמות השיווק והפרסום,
בעשור האחרון למדתי גם כמעט כל דבר אפשרי בנושא ההתפתחות האישית והתנהגותית.
למדתי קורסים של קואצ׳ינג, nlp, הפסיכולוגיה של הביטחון העצמי, cbt, פסיכולוגיה חיובית, קוגניטיבית ומה לא!
קראתי ספרים, מחקרים ומאמרים וכמובן שנרשמתי לכל סדנה והרצאה שרק התאפשרה לי.
הוצאתי מעל ל200,000 ש״ח בכל מה שקשור בהתפתחות האישית שלי.
היום אני חולקת עם מאות אנשים את כל הידע שלי מכל העולמות,
ומלווה מומחים בדיוק כמוכם להצלחה עסקית, בעזרת שילוב של שני העולמות – הפנימי והמעשי.
אז כך בונים עסק מצליח:
בלי פילטרים ובפירוט (זה הצ'אקליסט שלי)
1
בעיה אחת - קהל אחד
אם אתם מטפלי NLP לדוגמא וכך אתם משווקים את עצמכם– זו טעות.
יש המון מטפלי NLP ועוד יותר מטפלים בשיטות אחרות.
בנוסף, אם אתם פונים לכולם מבלי הגדרת קהל יעד ספציפי- גם זו טעות!
שמעתם פעם את המשפט ״תפסת מרובה לא תפסת?
תפרסמו פוסט בפייסבוק רק בשביל הבדיקה:
מה שיטת הטיפול המומלצת לחרדות, תראו מעל 100 תגובות ועם למעלה מ40 שיטות טיפול שונות.
התוצאה? בלבול.
איזה שיטה כדאי לבחור ללקוח שחווה חרדה?
איזה מטפל לבחור?
הלקוחות מבולבלים ועלינו לעשות להם סדר.
לכן השלב הראשון הוא להחליט איזו בעיה אתם הולכת לפתור ולהיצמד לבעיה הזאת,
אצל קהל ספציפי אחד.
לדוגמה: חוסר ביטחון, חרדה חברתית, חרדה כללית, בעיות בזוגיות, בעיה למצוא זוגיות, קשר עם המשפחה וכו'.
2
חקר שוק
יש אמירה בשיווק: מה שמבדיל בין משווקים טובים למשווקים מצויינים זה כמות החקר שעושים משווקים מצויינים.
איש שיווק טוב הוא קודם כל *תלמיד של השוק*.
אתם רוצים לחקור על קהל היעד שלכם: ממש להבין את אותו, להבין את הכאבים שלו, לדבר עם לקוחות ולשאול אותם שאלות, לחפש בפורומים וקבוצות, סקרים וכו'.
אני מתייחסת כאל הדבר החשוב ביותר! למאומנים שלי אני אומרת "לעשות פרוייקט על קהל היעד, אני רוצה שתדעו לספר לי עליו הכל!".
חקר המתחרים: המתחרים לא באמת מעניינים, כי מהר מאוד המיקוד יהיה רק על הלקוחות,
אבל בהתחלה זה יכול לעזור בכדי להבין אילו הצעות מסתובבות בשוק וכבר עובדות.. איזה מסרים עובדים? איזה קהלים שונים קיימים? שיטות שיווק? שיטות מכירה וכו'.
בשלב הזה רק אוספים מידע, וככל שנאסוף יותר מידע – יהיה לנו יותר קל לבנות את הכל.
שיווק טוב מתבסס על מידע ונתונים - אפשר לשלם הרבה כסף כדי לעשות את כל הניסיונות בעצמנו... או שאפשר למצוא מתחרים שכבר עשו חלק מהם ולמדל חלק מהדברים שהם עושים, ובכך לחסוך לכם כסף זמן ואנרגיה.
3
הצעה מנצחת
אחרי שתסיימו את החקר שוק, אתם תגלו שיש המון רעיונות שניתן ליישם..
בשלב הזה אנחנו מתחילים לגבש הצעה.
- בונים תהליך שמתאים לפתרון הבעיה הספציפית
- תהליך שממוקד בצרכים של קהל היעד הספציפי
תמיד שואלים אותי: כל הלקוחות שונים, איך אפשר ליצור שיטת עבודה אחת?
פשוט מאוד, ברגע שפותרים בעיה ספציפית – רוב הלקוחות יבואו עם צרכים דומים.
הפונקציה תהיה אחת, תבנית אחת, מה שישתנה זה מה שיהיה בתוך התבנית.
4
מסר שיווקי
יצרנו הצעה על בסיס ההיכרות עם הקהל, מסר שיווקי זה הצורה בה נמשוך את קהל היעד שלנו.
הדגש הוא לא על סלוגן, אלא על תועלת - מה התועלת המרכזית שלקוח יקבל מאיתנו.
לדוגמה טיפול בחרדות:
- תרגיש חופשי בסיטואציות חברתיות
- תמצא בת זוג
- תמצא חברים
- תפסיק להרגיש לחוץ
- וכו'
גילוי נאות: לא תמיד יודעים מה המסר שיעבוד הכי טוב
אך ניתן לבדוק זאת בעזרת תקשורת עקבית עם הקהל ובכך לומדים למה הוא מגיב.
מסר שיווקי אומר לבחור תועלת אחת עיקרית לקהל אחד עיקרי.
5
אסטרטגיה עסקית - מאיפה יגיע הכסף?
בבסיס פירמידת הצרכים של עסק זה מכירות וגיוס לקוחות,
אחר כך שירות ושימור לקוחות,
סדר,
ורק בשלב הכי גבוה – השליחות.
עסק הוא ממש כמו תינוק ועלינו לדעת לספק את כל הצרכים שלו.
כדי להרוויח מעסק בתחום הטיפול/אימון/ייעוץ – המספרים צריכים להתסדר.
כלומר – כמות שעות עבודה, תמחור, עלות של הוצאות וכו', על מה להוציא???
6
קהל עוקבים
יש כאלה שינסו להראות כמה הם "מגניבים" ושונים ויספרו איך לגייס לקוחות בעזרת שיווק ("שם מגניב"), ובניית "אקו-סיסטם" ועוד כל מיני מילים מפוצצות.
בגדול הבסיס הוא אותו הבסיס - עלינו לייצר מערכת יחסים עם לקוחות לפני שהם קונים מאיתנו, אחרי שהם קנו לתת שירות נהדר ולהעמיק את מערכת היחסים ביננו.
בבסיס האסטרטגיה פשוטה: לבנות קהל.
זה יכולה להיות רשימת תפוצה של מיילים, קבוצת פייסבוק, קבוצת ווטסאפ, עוקבים באינסטגרם, עוקבים בטיקטוק וכו׳..
נלמד ביחד איפה הקהל שלכם אוהב לגלוש
7
פרסום
כדי להגדיל את הקהל, עלינו… לפרסם את עצמנו. כלומר
מי שלא שמע עליכם – לא יקנה מכם שירות וזה אומר שלא תוכלו לעזור לו.
כדי לעזור ולהפיץ את הבשורה עלינו קודם כל – להפיץ את הבשורה.
זה יכול להיות בצורה אורגנית, שיתופי פעולה יצירתיים או בממומן. הכל עובד ואני משתמשת בכל השיטות.
8
משפך שיווקי לגיוס לקוחות
כדי לגייס לקוחות עלינו לדעת לקבל פניות ממתעניינים בשירות שלנו.
אנשים שהרימו את היד ואומרים: מעניין אותי לשמוע מה יש לך להציע.
זה הסיבה שכמעט כולם מתבססים רק על שיווק מפה לאוזן: לייצר פניות זה דיי קל (באמת) זה טיפה יותר מאתגר לייצר פניות חמות.
משפך שיווקי זה תהליך שאנחנו מעבירים את הלקוח ממצב הכרות התחלתי עד לרכישה - לזה קוראים מסע הלקוח.
דוגמה למשפך שיווקי
יש 5 שלבים עיקריים בכל מסע לקוח...
- שלב 1: לא מודע - הוא מתנהל פיננסית לא נכון, אבל לא יודע את זה. הוא יודע שהוא במינוס, אבל תכלס... מה הבעיה? מי ישמע "מינוס"
- שלב 2: מודע לבעיה - מבין שיש בעיה בזה שהוא במינוס. מבין שזו הסיבה שהוא חנוק כלכלית ולא יכול להרשות לעצמו לטוס לחו"ל. אבל מה עושים כדי לפתור את זה?
- שלב 3: מודע לפתרון - התנהלות פיננסית נכונה! וואו, אבל איך עושים את זה עכשיו?
- שלב 4: מודע למוצרים - מסתבר שיש יועצים פיננסים ונותנים ליווי אישי, יש קורס דיגיטלי, יש אפליקציות לניהול פיננסי... אבל מה עדיף? איזה בלבול, כולם מבטיחים בערך את אותו הדבר.
- שלב 5: מודע אליכם - הלקוח מבין למה הפתרון שלכם יותר טוב מאחרים.
אחת הסיבות שאנשים נכשלים בפרסום היא מפני שהם פונים ללקוחות בצורה לא נכונה.
- אם זה מישהו שלא יודע שיש לו בעיה? נתחיל מלדבר איתו על הסימפטומים? כמובן שלא! קודם נמכור לו את הבעיה.
- מי שיודע שיש לו בעיה, נתחיל מלדבר על הבעיה, נסביר את הפתרון ורק אז נדבר על מוצרים והשירות שלנו.
- ואם הוא כבר מכיר את הבעיה- הוא רוצה לשמוע תכלס, מה אפשר לעשות בנידון? נפנה אליו עם פתרון.
- מישהו שכבר מכיר מוצרים שונים? מבולבל ואולי אפילו נכווה בעבר. איתו נדבר על "מה שונה בכם״.
לדוגמה: מי שלא יודע שיש לו בעיה - בחיים לא יקנה מכם אם תציעו לו הנחה. הוא לא יקנה גם אם תסבירו את "הערך" של השירות שלכם. זה לא מעניין אותו. והנה מתכון לפרסום שנכשל.
9
מכירות
השלב השנוא על רוב המומחים ונותני השירות.
זה מלחיץ ובכללי קיים קושי אצל רוב בני האדם לדבר על כסף.
אבל העובדה היא כזאת:
אם הלקוח לא קנה ממך לא תוכלו לעזור לו! אז הנה הפרדיגמה החדשה: מכירות = לעזור.
אז כן יש דרך נכונה למכור, הנה השלבים הבסיסיים:
- היכרות - בירור צרכים וחיבור אישי
- הצגת פיתרון
- שלב סגירת העסקה
ויש גם כל מיני חסמים פנימיים שכדאי לפתור בנוגע למכירה וכסף:
- זה או שיש לי את זה או שאין לי את זה
- צריך להיות מניפולטיבי
- אם זה בא במאמץ אז זה לא נכון לי
- כסף, אהבה ורוחניות לא הוכלים ביחד
- אני רגיש מדי לכל השיט הזה
- אני לא רוצה לתמחר את התשוקה והשליחות שלי
- אם אני *באמת* רוצה לעזור ולמישהו אין כסף - איך אני יכול להעז לבקש כסף?
- זה חייב להיות מדויק
מנסיון מה שהכי פוגע במכירה זה החסמים הפנימיים לגבי כסף ומכירות, כי באופן מפתיע ה"טכניקה המכירתית" פשוטה.
אין פתרון קסם לעסק מצליח
- אין שיטת מכירות חדשנית
- אין שיטת שיווק פורצת דרך
- אין ייעוץ עסקי "קסם" שיהופך אתכם למטפלים של 30 אלף לחודש
- אין דף נחיתה , דף מכירה, בועת השפעה, שיווק "שם מגניב", חדשניים שהתגלו
- אין משפך שיווקי קוסמי, קמפיין פרסום שיפתור את כל הבעיות
- אין פתרון קסם
אין קסמים בעסקים, אף אחד לא המציא את השיטה, לאף אחד אין את המפתחות להצלחה שלך. לבנות עסק זה קשה, דורש מאמץ, זמן ואין פתרונות קלים.
עדיין מעוניינים?
הכשרה מקיפה למומחים: יומן מלא תוך 90 ימים
הכשרה עסקית ושיווקית
- בחירה ומיקוד נישה - כך תוכלו להיות מומחים בתחום ברור
- כתיבה שיווקית - איך לגעת באנשים, לגייס לקוחות ולכתוב מסרים מדוייקים לקהל
- עמידה מול מצלמה - יש דרך נכונה לצלם, דרך נכונה לערוך וכל זה מבלי להקדיש את כל היום ליצירת תוכן
- נייצר ביחד מנגנון תוכן עם עוגנים (כל יום ראשון תוכן מסוג x, כל יום שלישי תוכן מסוג y)
- נייצר לך שפה מתואמת לקהל היעד + סימן היכר למותג שלך.
- נבחן ביחד משפכי שיווק מדוייקים עבורך ועבור הקהילה שלך.
- נלמד על יצירת שיתופי פעולה
טיפול בחסמים המנטלים והרעש שמפריע לגדול במהירות
- זיהוי אמונות מגבילות וחסמים בכל הנוגע לשיווק, מכירות, פרסום, חשיפה, כסף, הצלחה וכו׳
- חשיבת "עסק לכל דבר" - איך לפעול כעסק ולא כ"עוד אחד"
- חידוד ודיוק המסרים החיצוניים בהתחשב ברצונות הפנימיים - לא להיות להיות עבדים של העסק
- נייעל זמנים - נלמד ביחד איך אפשר לייעל את הזמנים כך שלא תיהיו כל היום סביב הרשתות החברתיות.
אבל זה לא הכל!
- במהלך השבוע אני זמינה עבורך בווטסאפ לחידוד התכנים שלך, דיוקים, נראות והכוונה
- כל הפגישות שלנו יהיו מוקלטות + תקבלי דפי עבודה לשימוש חוזר - כך שתוכלי לשחזר את ההצלחה שוב ושוב ושוב
- תקבלו טמפלייטים "מלא את החסר" שיחסכו לכם זמן
- תקבלו רשימת רעיונות לפוסטים, סטורי ותוכן איכותי
למי זה מתאים?
- מומחים מנוסים ומומחים בתחילת דרכם שחסר להם כיוון עסקי
- מישהי שלא מחפש "Quick fix"
- מישהו שאחראי לתוצאות שלו ומבין את העובדה הזאת: הוא האחראי הבלעדי על התוצאות וההצלחה שלו
- מתאים לגברים ונשים